دليل هي السوق المالية الرائدة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، تحتوي المنصة على تطبيق للأفراد، بالإضافة إلى لوحة تحكم للبنوك والمؤسسات المالية، وتعد لوحة معلومات «دليل» بمثابة منصة شاملة تمنح البنوك سيطرة كاملة على تنظيم وإدارة وطرح منتجاتها وعروضها من خلال الاستفادة من السوق العميقة بسلاسة.
تواجه البنوك والمؤسسات المالية ثلاث تحديات رئيسية في السوق. أولاً، في سوق شديدة التنافسية، تكون تكاليف اكتساب العملاء مرتفعة. ثانيًا، يفتقرون إلى بيانات السوق لفهم ما يبحث عنه العملاء في المنتجات المالية ويسعون جاهدين لقياس أداء منتجاتهم مقابل المنافسين. وأخيرًا، حتى مع ظهور التكنولوجيا وتغير توقعات العملاء، هناك نقص مطلق في التخصيص في المنتجات المالية. تعالج لوحة معلومات «دليل» هذه المشكلات من خلال الوصول في الوقت الفعلي إلى رؤى أكثر عمقًا لمساعدتهم على اكتساب العملاء بتكلفة استحواذ منخفضة للغاية وعرض منتجات شخصية.
تم دمج لوحة معلومات «دليل» في الواجهة الخلفية لسوق «دليل» المالية التي تواجه المستخدم، مما يوفر للبنوك والمؤسسات المالية سيطرة شاملة على منتجاتها وعروضها. تم تصميم لوحة المعلومات هذه لربط المؤسسات المالية مباشرة بالمستخدمين، مما يسمح لهم بالاستفادة من الرؤى العميقة للعملاء والمنتجات للبقاء في المنافسة وتمكينهم من إطلاق منتجات جديدة واختبار العروض في الوقت الفعلي. تتضمن ميزات لوحة معلومات «دليل» رؤى تنبؤية تساعد المؤسسات على تحديد أفضل الشرائح لاستهدافها ضمن فئات المجتمع. بالإضافة إلى ذلك، توفر لوحة المعلومات مسارًا كاملاً للعملاء المحتملين، مما يسمح للبنوك بتتبع عدد العملاء الذين شاهدوا منتجاتهم وضغطوا عليها وتقدموا بطلب لها.
وبالنظر إلى المستقبل، يخطط فريق «دليل» لدمج الذكاء الاصطناعي، مما يجعل لوحة القيادة أكثر سهولة، ومن خلال استخدام لوحة معلومات «دليل»، يمكن للمؤسسات المالية الحصول على رؤى قيمة حول اتجاهات السوق وسلوكيات العملاء، مما يساعدهم على اتخاذ قرارات مستنيرة وتحسين عروضهم. يؤدي هذا في النهاية إلى تقليل تكاليف اكتساب العملاء وتعزيز قدرتهم التنافسية. تعد لوحة معلومات «دليل» أداة قوية تمكن البنوك والمؤسسات المالية من التعامل مع تعقيدات السوق بدقة وكفاءة.
دليل 2,0
تستعد دليل، السوق المالية الرائدة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، إلى إحداث نقلة واسعة في القطاع المالي من خلال إطلاق دليل 2.0. وسوف توفر المنصة الجديدة تجربة محسّنة تساهم في تعزيز الوصول إلى الخدمات المالية وإدارتها، مع الالتزام بتسهيل العمليات المالية وضمان وصولها للجميع.
وتمثل أحدث ابتكارات الشركة، دليل 2,0، عصرًا جديدًا للخدمات المالية، حيث تساهم في تحول الطريق التي يتواصل بها البنوك والمؤسسات المالية مع عملائهم. ويتيح التطبيق المحسن للمستخدمين البحث والمقارنة واكتشاف حلول مالية مثالية تناسب احتياجاتهم، سواء كانت إيجاد البطاقة الائتمانية المثالية، أو الحصول على قرض سيارة، أو معاملات العملات المشفرة. ويكمن التطور الحقيقي لدليل في «لوحات المعلومات من دليل» (Daleel Dashboard).
تساعد لوحات المعلومات من دليل على تسهيل عمليات إطلاق المنتجات والعروض، وتعزيز إمكانيات البنوك والمؤسسات المالية. وتوفر رؤية وتحليلات أعمق لتمكين هذه المؤسسات من سرعة التعرف على التغير في سلوكيات واحتياجات العملاء. ومن خلال الاستفادة من هذه الرؤى، يمكن للبنوك إطلاق منتجات وخدمات تناسب الاحتياجات الخاصة للعملاء بما يلبي متطلباتهم بشكل أفضل، ويقود في النهاية إلى خلق قطاع مالي ديناميكي يتميز بسرعة الاستجابة.
وقال براشنت شريفاستافا (بي كيه)، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة دليل، «إن مع إطلاق دليل 2,0، فإننا لا نعزز تجربة المستخدمين من الأفراد فقط، بل نُحدث نقلة واسعة في الطريقة التي تعمل بها البنوك والمؤسسات المالية».
وأضاف، «إن منصتنا الجديدة توفر رؤى مستنيرة وتحليلات عميقة تتيح للمؤسسات المالية الحد من تكلفة جذب عملاء، وإطلاق منتجات تناسب الاحتياجات الخاصة وتساعد على الاحتفاظ بالصدارة. ومن خلال سد الفجوة بين احتياجات العملاء والخدمات المالية، فإن دليل 2,0 يرسي معايير جديدة نحو منظومة مالية أكثر ديناميكية ومرونة.»
وقد تلقت دليل أيضًا دعمًا ملموسًا من بعض كبار الاستشاريين مثل فهد يتيم، المصرفي المتمرس الذي يملك أكثر من 15 سنة من الخبرة في قطاع البنوك واللوائح التنظيمية للبنوك، فضلا عن الشيخة رانيا آل خليفة، المصرفية والمستثمرة المرموقة التي تتمتع بخبرة واسعة في كبرى المؤسسات مثل كريدي سويس، وجولدمان ساش، وسوفاير كابيتال.
وحول مهمة دليل، قالت الشيخة رانيا آل خليفة معلقة: «باعتباري أحد المستثمرين في دليل، فقد انبهرت بنهجهم المبتكر القادر على تحويل الطريقة التي تعمل بها البنوك والمؤسسات المالية. توفر دليل رؤى هامة وأدوات متقدمة تتيح لهذه المؤسسات التعرف على احتياجات العملاء المتغيرة والاستجابة لها بسرعة. وهذا من شأنه تعزيز القطاع المالي وتمكين كل من البنوك والعملاء».
يأتي إطلاق دليل 2,0 كخطوة هامة في طريق تحقيق رؤية الشركة الرامية إلى خلق عالم شامل وواعي رقميًا. ويكرس فريق العمل في دليل جهوده لمواصلة تحسين المنصة، مع التطلع إلى فرص جديدة للارتقاء بتجربة كل من الأفراد والشركات على حد سواء.
استثمارات وشراكات
حقق دليل، سوق مالي في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، نجاحًا في تأمين استثمارات من استوديوهات إتش بي سبرينغ، وهي مصنع الشركات (Venture Builder) لدعم المنشآت وتحقيق التنمية الاقتصادية المدعوم من صندوق الصناديق «الواحة» التابع للصندوق السيادي للبحرين وشركة الاستثمار العالمية هامبرو بيركس، وفلات 6 لابز الإمارات، وهي شركة رأس المال الاستثماري للشركات الناشئة والمرحلة المبكرة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
ستتيح جولة الاستثمار لشركة دليل إطلاق شراكات مالية كبيرة، وهي ضرورية لاستراتيجية نمو الشركة. علاوة على ذلك، سيدعم الاستثمار مبادرات التوسع لشركة دليل في المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة، مما يتيح للشركة تسريع نموها والحصول على ترخيص للبنوك المفتوحة.
هل ترغب بالتعليق على الموضوع؟
لا تتردد في إعطاء تعليقك ومشاركة رأيك