في إطار السعي الدؤوب والرؤية الطموحة لمملكة البحرين نحو تحقيق التحول الرقمي الشامل وتعزيز البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات، وفي ظل الدعم المتواصل والتوجيهات السديدة من الفريق أول الشيخ راشد بن عبدالله آل خليفة، وزير الداخلية ورئيس اللجنة الوزارية لتقنية المعلومات والاتصالات، أعلن محمد علي القائد، الرئيس التنفيذي لهيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية، سلسلة من إنجازات العمليات والحوكمة التي حققتها الهيئة خلال عام 2023.
وبيّن القائد أن أبرز الإنجازات لهذا العام تتضمن تطوير منظومة المفتاح الإلكتروني التي شهدت تحديثات جذرية بزيادة السعة الاستيعابية إلى 20 مليون مصادقة سنويًا وما يقارب 84 ألف مستخدم جديد للمفتاح الإلكتروني. ولم يقتصر التطوير على زيادة القدرة الاستيعابية فحسب، بل شمل أيضًا تحسين الجودة من خلال تحديث البنية التحتية وتعزيز الأمان، مما يمنح المستخدمين تجربة أكثر أمانًا أثناء الاستفادة من الخدمات الحكومية الإلكترونية.
وفي مجال خدمة العملاء الحكوميين، أكد القائد أنه تم إطلاق نظام محدث وفعال ساهم بشكل كبير في تحسين سرعة الرد والاستجابة الأولية، مع تحقيق مراقبة دائمة وفعالة لأكثر من 80 نظامًا وموقعًا حكوميًا مما ساهم في تحسين الخدمات المقدمة للجهات الحكومية، مضيفًا أن القطاع انتهى من تركيب نظام متخصص لمراقبة كفاءة شبكة البيانات الحكومية ومراكز البيانات، وذلك بإضافة تقنيات متقدمة مثل نظام مراقبة الشبكات Cisco Thousand Eyes، والتكامل مع منظومة الحوسبة السحابية بالهيئة لضمان جودة الخدمات. وتشكّل هذه التحسينات الرئيسية خطوة مهمة نحو تحقيق المرونة والاستدامة في البنية التحتية التقنية للمملكة لضمان استمرارية الأعمال وجاهزية النظام لمواجهة أي تحديات مستقبلية. وشهد التقدم في مجال البنية التحتية والخدمات السحابية أيضًا تطوير بحيرة البيانات الحكومية، والتي تهدف إلى تسهيل عملية إنشاء مؤشرات الأداء وتحليل البيانات آليًا. إذ يعزز هذا الإنجاز من قدرات الحكومة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مستنيرة بناءً عليها، مما يعد خطوة كبيرة نحو تحقيق أهداف الحكومة الذكية والتي تعتمد على الرؤى المستقاة من البيانات أثناء عملية اتخاذ القرار، حيث تم حديثا استخدام هذه المنظومة لتزويد منصة «عقاري» التابعة لمؤسسة التنظيم العقاري و«منصة مهارات التوظيف» لتمكين.
كما أشار الرئيس التنفيذي القائد إلى أن الانتهاء من مشروع النسخ الاحتياطي لملفات وبيانات المستخدمين بنظام مايكروسوفت في الحوسبة السحابية يأتي أيضًا ضمن الإنجازات المهمة التي حققتها الهيئة. وقد استفادت من هذا المشروع 76 جهة حكومية وشبه حكومية، حيث يعمل على تعزيز منظومة أمن البيانات الحكومية، مع تعزيز المرونة وتيسير الوصول إليها عند الحاجة، مما يساعد على الارتقاء بمستوى كفاءة العمل الحكومي ويقلل من المخاطر المرتبطة بفقدان البيانات.
كذلك تم ربط أكثر من 300 موقع حكومي بشبكة البيانات الحكومية وترقية آليات الربط من المستوى الثاني إلى المستوى الثالث، مما يعزز من التكامل والتواصل بين الجهات الحكومية المختلفة ويسهم في تسريع وتيرة تبادل المعلومات والبيانات بأمان وكفاءة عالية. إضافة إلى ذلك، تم إحراز تقدم كبير في مجال نظم المعلومات الجغرافية عبر تطوير وتحسين أكثر من خمسين خدمة إلكترونية على منصة بنايات وتخطيط، فضلًا عن تدشين خدمات جديدة تسهم في تسهيل وتحسين تجربة المستخدم. ويؤكد ذلك التزام الهيئة بتوفير خدمات متقدمة ومبتكرة تلبي احتياجات المواطنين والمقيمين.
كما تم تدشين مشروع الأطلس النباتي الخاص بدراسة الغطاء النباتي وإنتاج خرائط تصنف أنواع المحاصيل الزراعية المختلفة عن طريق تحليل الصور الفضائية والمسوحات الميدانية.
أما في مجال الشراكات الاستراتيجية، فقد تم إبرام ثلاث اتفاقيات إطارية مع شركات تقنية المعلومات والاتصالات العالمية مثل أمازون وسيسكو ومايكروسوفت، وذلك بهدف دعم مسيرة التحول الرقمي في المملكة. وتسهم هذه الشراكات في توفير البنية التحتية والأدوات التكنولوجية اللازمة، كما تفتح أيضًا آفاقًا جديدة لتبادل الخبرات وأفضل الممارسات في مجال تقنية المعلومات والاتصالات، مما يشكّل دفعة قوية للجهود الرامية لتحقيق الريادة في مجال الحكومة الإلكترونية.
هل ترغب بالتعليق على الموضوع؟
لا تتردد في إعطاء تعليقك ومشاركة رأيك