تسلّم صندوق العمل «تمكين» الدرع الذهبي لمركز خدمة العملاء بمجمع السيف، خلال زيارة عدد من أعضاء لجنة تقييم مراكز الخدمة الحكومية «تقييم 4» برئاسة السيد محمد علي القائد الرئيس التنفيذي لهيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية رئيس لجنة تقييم مراكز الخدمة الحكومية.
كما سلّم الدكتور رائد محمد بن شمس نائب رئيس لجنة تقييم مراكز الخدمة الحكومية الدرع الذهبي لمركز خدمة العملاء (مبنى بيت التجار)، وذلك لحصول صندوق العمل «تمكين» من خلال مركزيه لخدمة العملاء بمجمع السيف، ومبنى بيت التجار، على تصنيف الفئة الذهبيّة ضمن برنامج تقييم مراكز الخدمة الحكوميّة «تقييم 4».
وبهذه المناسبة، أكدت مها عبدالحميد مفيز الرئيس التنفيذي لصندوق العمل «تمكين»، أن حصول مركز خدمة العملاء (مجمع السيف)، ومركز خدمة العملاء (مبنى بيت التجار) على تصنيف الفئة الذهبيّة، يعكس حرص «تمكين» على تقديم أفضل مستويات الخدمة بما يتماشى مع أعلى معايير الجودة العالميّة، فضلاً عن التزامه بالابتكار وطرح أحدث التقنيات في مختلف قنوات الخدمة التي تتضمن الخدمات الافتراضيّة.
وأضافت مفيز في هذا الصدد أن حصول «تمكين» على شهادة أيزو 9001:2015، جاء ليبرهن على التزام «تمكين» الراسخ بالارتقاء بكل ما تقدمه من خدمات وبرامج لجميع عملائها من الأفراد والمؤسسات.
هل ترغب بالتعليق على الموضوع؟
لا تتردد في إعطاء تعليقك ومشاركة رأيك