سعادة المسؤول.. خذ لك «لفة» في المؤسسة

أول‭ ‬السطر‭:‬

أبلغنا‭ ‬بعض‭ ‬أولياء‭ ‬الأمور‭ ‬أن‭ ‬أبناءهم‭ ‬قاموا‭ ‬بتسديد‭ ‬رسوم‭ ‬التسجيل‭ ‬في‭ ‬جامعة‭ ‬البحرين،‭ ‬ثم‭ ‬اضطروا‭ ‬إلى‭ ‬الانسحاب‭ ‬والتسجيل‭ ‬في‭ ‬جامعات‭ ‬أخرى‭.. ‬ويناشدون‭ ‬إدارة‭ ‬جامعة‭ ‬البحرين‭ ‬بإرجاع‭ ‬الرسوم،‭ ‬لأن‭ ‬أبناءهم‭ ‬لم‭ ‬يدرسوا‭ ‬بالجامعة،‭ ‬ولم‭ ‬يحضروا‭ ‬أي‭ ‬مقرر‭ ‬دراسي‭.. ‬ومنا‭ ‬إلى‭ ‬إدارة‭ ‬جامعة‭ ‬البحرين‭.‬

للعلم‭ ‬فقط‭:‬

الخميس‭ ‬القادم‭ ‬يصادف‭ ‬يوم‭ ‬المعلم‭ ‬العالمي‭.. ‬نتمنى‭ ‬أن‭ ‬نشهد‭ ‬مبادرة‭ ‬استثنائية‭ ‬غير‭ ‬مسبوقة‭ ‬في‭ ‬البلاد‭.. ‬دعما‭ ‬وتقديرا‭ ‬للمعلمين‭ ‬والمعلمات‭ ‬من‭ ‬صنّاع‭ ‬الأجيال،‭ ‬وأصحاب‭ ‬أسمى‭ ‬رسالة‭ ‬إنسانية‭.‬

‭ ‬سعادة‭ ‬المسؤول‭.. ‬خذ‭ ‬لك‭ ‬‮«‬لفة‮»‬‭ ‬في‭ ‬المؤسسة‭:‬

منذ‭ ‬أيام‭ ‬قرأت‭ ‬مقالا‭ ‬لكاتب‭ ‬خليجي‭ ‬يدعو‭ ‬وزير‭ ‬الصحة‭ ‬في‭ ‬بلاده،‭ ‬إلى‭ ‬أخذ‭ ‬‮«‬فره‮»‬‭ ‬لزيارة‭ ‬الصيدليات‭ ‬وأسعار‭ ‬الأدوية‭ ‬وتوافرها‭.. ‬كي‭ ‬يطلع‭ ‬على‭ ‬واقع‭ ‬الأمور‭ ‬من‭ ‬خلال‭ ‬الزيارة‭ ‬الميدانية‭ ‬المباشرة،‭ ‬من‭ ‬دون‭ ‬الاعتماد‭ ‬على‭ ‬التقارير‭ ‬الرسمية‭ ‬المرفوعة،‭ ‬أو‭ ‬ردة‭ ‬الفعل‭ ‬والإنكار‭ ‬والتبرير،‭ ‬لحظة‭ ‬نشر‭ ‬أي‭ ‬مخالفة‭ ‬وتجاوز‭ ‬في‭ ‬الوسائل‭ ‬الإعلامية‭.‬

الزيارات‭ ‬الميدانية،‭ ‬المعلنة‭ ‬والسرية،‭ ‬المنظمة‭ ‬أو‭ ‬المفاجئة‭.. ‬لأي‭ ‬مسؤول‭ ‬من‭ ‬شأنها‭ ‬تصحيح‭ ‬الأمور‭ ‬وتطوير‭ ‬الخدمات،‭ ‬والوقوف‭ ‬على‭ ‬مكامن‭ ‬القصور‭ ‬والسلبيات،‭ ‬والتواصل‭ ‬المباشر‭ ‬مع‭ ‬الموظفين‭ ‬والمراجعين‭.‬

أعرف‭ ‬بعض‭ ‬المسؤولين‭ ‬من‭ ‬يحضر‭ ‬أولا‭ ‬للعمل،‭ ‬ويقوم‭ ‬بزيارات‭ ‬شبه‭ ‬يومية‭ ‬للمؤسسة‭ ‬ومواقع‭ ‬العمل‭ ‬الخارجية،‭ ‬ويلتقي‭ ‬الموظفين‭ ‬ويجتمع‭ ‬بالقيادات،‭ ‬وينزل‭ ‬إلى‭ ‬المراجعين،‭ ‬ويخصص‭ ‬يوما‭ ‬لاستقبال‭ ‬أصحاب‭ ‬الطلبات‭ ‬شخصيا،‭ ‬ويكون‭ ‬آخر‭ ‬من‭ ‬يغادر‭ ‬المؤسسة‭.. ‬وأعرف‭ ‬خلاف‭ ‬ذلك‭.. ‬والنتيجة‭ ‬معروفة‭.‬

كم‭ ‬من‭ ‬مواقع‭ ‬للعمل‭ ‬في‭ ‬أي‭ ‬مؤسسة،‭ ‬ربما‭ ‬لم‭ ‬يزرها‭ ‬أي‭ ‬مسؤول،‭ ‬ولا‭ ‬يعرف‭ ‬عن‭ ‬ظروفها‭ ‬ومشاكلها،‭ ‬ومصاعب‭ ‬الناس‭ ‬منها،‭ ‬إلا‭ ‬من‭ ‬خلال‭ ‬وسائل‭ ‬الإعلام‭..‬؟؟‭ ‬وكم‭ ‬من‭ ‬موظف‭ ‬لم‭ ‬يشاهد‭ ‬المسؤول‭ ‬إلا‭ ‬من‭ ‬خلال‭ ‬الصحف‭..‬؟؟

الزيارات‭ ‬الميدانية‭ ‬يجب‭ ‬أن‭ ‬تحدث‭ ‬الفارق‭ ‬والتغيير‭.. ‬والتقدير‭ ‬للمجدين،‭ ‬ومحاسبة‭ ‬المقصرين‭.. ‬وتطوير‭ ‬العمل‭ ‬والخدمات‭.. ‬أما‭ ‬ما‭ ‬عدا‭ ‬ذلك‭ ‬فهي‭ ‬زيارات‭ ‬رسمية‭ ‬بروتوكولية‭ ‬لا‭ ‬تحقق‭ ‬الهدف‭ ‬المرجو‭ ‬منها‭.. ‬يا‭ ‬سعادة‭ ‬المسؤول‭ ‬المحترم‭.. ‬خذ‭ ‬لك‭ ‬‮«‬فره‮»‬‭ ‬في‭ ‬مؤسستك‭ ‬وستكشف‭ ‬الأمور‭ ‬عن‭ ‬قرب،‭ ‬وتعالج‭ ‬المشكلات،‭ ‬وتطور‭ ‬العمل‭.. ‬إن‭ ‬كنت‭ ‬مؤمنا‭ ‬بذلك‭. ‬

ملاحظة‭ ‬واجبة‭:‬

في‭ ‬ظل‭ ‬ما‭ ‬تشهده‭ ‬البلاد‭ ‬من‭ ‬ملحمة‭ ‬وطنية‭ ‬وتعاطف‭ ‬مع‭ ‬أهالي‭ ‬شهداء‭ ‬الواجب‭ ‬الوطني‭.. ‬نتمنى‭ ‬أن‭ ‬تخفف‭ ‬الفعاليات‭ ‬الفنية‭ ‬وغيرها‭.. ‬احتراما‭ ‬لمشاعر‭ ‬الناس‭. ‬

آخر‭ ‬السطر‭:‬

من‭ ‬أجمل‭ ‬ما‭ ‬قرأت‭.. ‬‮«‬إذا‭ ‬قرأت‭ ‬هذه‭ ‬العبارة‭ ‬والكلمات‭.. ‬فأنت‭ ‬حي‭.. ‬ويدك‭ ‬سليمة‭.. ‬وبصرك‭ ‬مُعافى‭.. ‬وعقلك‭ ‬صحيح‭.. ‬وتعليمك‭ ‬جيد‭.. ‬أرأيت‭ ‬كم‭ ‬تحتاج‭ ‬من‭ ‬النعم‭ ‬لتقرأ‭ ‬هذه‭ ‬العبارة‭ ‬والكلمات‭.. ‬فهل‭ ‬أديت‭ ‬شكرها؟‮»‬‭.‬

إقرأ أيضا لـ"محميد المحميد"

• أسعار الأسماك.. نتائج قرارات صائبة
• الهوية الوطنية.. والتراث الثقافي غير المادي
• الملاكم «تايسون».. والاستدامة الضائعة
• عجائب أمريكية.. في الانتخابات الرئاسية
• خبر وتصريح.. أم فعل وتوظيف
• اختيارات الرئيس الأمريكي