في إطار توجيهات ومتابعة الفريق أول الشيخ راشد بن عبدالله آل خليفة وزير الداخلية رئيس اللجنة الوزارية لتقنية المعلومات والاتصالات، وبهدف تحسين تجربة مستخدمي البوابة الوطنية لمملكة البحرين bahrain.bh، أعلن الرئيس التنفيذي لهيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية السيد محمد علي القائد إطلاق مجموعة من المميزات الجديدة على البوابة الوطنية، من أبرزها إضافة الملف الشخصي Personalization، وهو عبارة عن صفحة شخصية تُمكن المستخدم من الدخول إلى ملفه باستخدام المستوى الأساسي من المفتاح الإلكتروني والاطلاع على بياناته الشخصية وتحديثها، واستخدام ميزة قائمة الخدمات الإلكترونية المفضلة لاختيار وتحديد الخدمات وفقا لاحتياجاته وبطريقة أكثر تخصيصًا.
كذلك يمكن للمستخدم الاستفادة من ميزة الاطلاع على الإشعارات المستلمة من مختلف الجهات الحكومية وعبر (نظام الإشعارات الحكومية) لتذكير المستخدم بمواعيده الحكومية ومواعيد انتهاء مستنداته الرسمية مثل بطاقة الهوية وغيرها من الإشعارات، مع توفير ميزة تتيح له إمكانية الاطلاع على سجل معاملاته المالية المنجزة إلكترونيًا فضلا عن الفواتير خلال الـ6 أشهر السابقة، وميزة استخدام وسائل دفع متعددة من خلال BenefitPay وApple Pay. كما سيتم قريبًا إضافة ميزة إنجاز أكثر من معاملة إلكترونية في عملية دفع واحدة.
ومن المميزات الجديدة أيضا توفير دليل الخدمات الحكومية المطور والذي يُعدّ مرجعًا شاملًا للحصول على المعلومات المتعلقة بالخدمات الحكومية مثل الإجراءات والاشتراطات وغيرها، مع توفير ميزة تصنيف الخدمات على حسب مقدم الخدمة أو نوع الخدمة لتسهيل عملية البحث أمام المستخدم.
أما مميزات الدعم التقني، فقد ذكر القائد أنه تم تطوير البنية التحتية التقنية للبوابة الوطنية وتعزيز طاقتها الاستيعابية وسرعة الاستجابة، وتصميمها بطريقة متوافقة ومنسجمة مع جميع الهواتف المحمولة والأجهزة الذكية.
وفي ظل توسع عمليات التحول الرقمي، حرصت الهيئة على الاستمرار في تطوير البوابة ورفدها بصفة مستمرة بالمميزات التي تساعد على تحسين تجربة المستخدمين للبوابة الوطنية وتسهل وصولهم إلى الخدمات بما يعزز من اعتمادهم الرئيسي على البوابة كمكان واحد أو قناة إلكترونية واحدة عالية الأمان والتي يثقون بها لإنجاز جميع معاملاتهم الحكومية بخطوات سهلة وميسرة، وبما يعزز الثقافة الرقمية لديهم.
وقد أعرب الرئيس التنفيذي في ختام تصريحه عن شكره وتقديره لشركة بنفت البحرين وشركة كريدي ماكس نظير تعاونهما مع الهيئة لتوفير قنوات متعددة للدفع الإلكتروني، مؤكدًا أهمية ودور القطاع الخاص في تنفيذ ودعم العديد من مشاريع التحول الرقمي في المملكة.
هل ترغب بالتعليق على الموضوع؟
لا تتردد في إعطاء تعليقك ومشاركة رأيك