كشف نائب الرئيس التنفيذي للتحول الإلكتروني بهيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية الدكتور زكريا أحمد الخاجة خلال تقرير أداء التحول الإلكتروني للربع الأول من 2023 عن تحقيق نمو في عدد المعاملات الحكومية متجاوزة 941 ألف معاملة إلكترونية وبزيادة نسبتها 16% مقارنة بنفس الفترة من العام الماضي 2022، وذلك عبر القنوات الإلكترونية كالبوابة الوطنية bahrain.bh، ومتجر تطبيقات حكومة البحرين الإلكترونية bahrain.bh/apps، ومنصات الخدمة الذاتية، مشيراً إلى زيادة معدل استخدم تطبيقات الأجهزة الذكية بواقع 34% مقارنة بالفترة نفسها من عام 2022، بجانب زيادة عدد الزيارات للخدمات الإلكترونية عبر البوابة الوطنية والتي بلغت ما يقارب 5 ملايين زيارة، ما يعكس أداءً إيجابيا للقنوات الإلكترونية والخدمات المقدمة كافة، في ظل الالتزام بتنفيذ التوجه الاستراتيجي للمملكة للتحول الرقمي الشامل ومواصلة تكريس الجهود الوطنية للارتقاء بكفاءة المؤسسات الحكومية بما يصب في تطوير خدماتها وتقديمها بجودة عالية.
وأكد الدكتور زكريا الخاجة، مُضيّ الهيئة بتنفيذ مشاريع التحول الإلكتروني لكل الخدمات الحكومية وفقاً للقرارات الصادرة عن اللجنة الوزارية لتقنية المعلومات والاتصالات برئاسة الفريق أول الشيخ راشد بن عبدالله آل خليفة وزير الداخلية.
وحول أبرز مؤشرات أداء التحول الإلكتروني خلال الربع الأول لعام 2023، أوضح د. زكريا الخاجة أن ما تحقق من زيادة ملحوظة في عدد المعاملات الإلكترونية، وبواقع أكثر من الضعفين لخدمة إصدار وثائق التأمين لجسر الملك فهد و46% لخدمة التأشيرة ، فضلاً عن زيادة معدل استخدم تطبيقات الأجهزة الذكية ما هو إلا حصيلة للاستثمار في توظيف واستخدام التكنولوجيا والتقنيات الحديثة في سبيل تطوير المنظومة الإلكترونية في البحرين، وتسهيل حياة المواطنين والمقيمين في ظل زيادة الإقبال على استخدام الخدمات والتوجه إلى إنجازها عبر التطبيقات الحكومية للأجهزة الذكية والمتوافرة بمتجر تطبيقات الحكومة الإلكترونية bahrain.bh/apps، مرجعاً تلك الزيادة إلى الخصائص والميزات الجديدة التي تضمنتها تلك التطبيقات إلى جانب التوجه العام لأفراد المجتمع ومؤسساته نحو الوسائل التكنولوجية في إتمام المعاملات الحكومية.
وأكد الدكتور زكريا الخاجة أن الإحصائية أظهرت تحقيق زيادة في عدد زوار البوابة الوطنية bahrain.bh إذا قارب العدد 5 ملايين زائر بزيادة نسبتها 6% خلال الربع الأول من عام 2023 مقارنة بنفس الفترة من العام الماضي، جاءت في الطليعة خدمات الإقامة، خدمات إصدار شهادة حسن السيرة وخدمات العمالة المنزلية من حيث عدد الزيارات الملحوظة.
وأشار د. زكريا الخاجة إلى جملة من العوامل التي ساهمت في زيادة الإقبال على البوابة الوطنية كتوفير دليل الخدمات الحكومية، وتوفير خدمات الدفع الموحد للخدمات الإلكترونية، وإضافة خدمات جديدة مثل خدمة التفويض الجمركي لشؤون الجمارك والتي تمكن صاحب السجل من اختيار وتخويل مكتب التخليص الجمركي ليقوم بمتابعة وإنهاء إجراءاته الجمركية، وخدمة التحقق من الوثائق الحكومية التابعة لهيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية والتي ستتيح للمواطنين والمقيمين والجهات وأصحاب الأعمال ومواطني دول مجلس التعاون التحقق من صحة الوثائق والمستندات الحكومية الصادرة بطريقة سهلة وفعَّالة وغيرها من الخدمات التي أسهمت في تحقيق زيادة بنسبة 8% في عدد المعاملات المالية المنجزة عبر البوابة الوطنية مسجلة أكثر من 655 ألف معاملة، وفاقت المبالغ المحصلة عبرها 165 مليون دينار بحريني بنسبة زيادة بلغت 16%، وجاءت خدمة دفع الرسوم الجمركية الأكبر مساهمة من حيث قيمة المبالغ المحصلة.
وحول أبرز النتائج خلال الربع الأول من عام 2023 بشأن أداء التحول الإلكتروني بينت الإحصائيات أن إجمالي المدفوعات عبر التطبيقات بلغت أكثر من 13.5 مليون دينار، وبزيادة في نسبة المدفوعات بواقع 39%، من خلال حوالي 280 ألف معاملة مالية عبر تطبيقات الهواتف والأجهزة الذكية ما يوضح زيادة التوجه لاستخدام التطبيقات.
وحول التطبيقات ذات الزيادة الملحوظة من حيث عدد المستخدمين أشارت الإحصاءات إلى أن تطبيقات (إسلاميات) حقق زيادة بنسبة 46% وذلك خلال شهر رمضان المبارك، و(صحتي) بنسبة استخدام بلغت 50% وتحقيق زيادة بواقع 6 أضعاف لتطبيق (تشريعات البحرين) الذي يخدم القطاع القانوني بالمملكة والمدشن بنسخته المحدثة.
هل ترغب بالتعليق على الموضوع؟
لا تتردد في إعطاء تعليقك ومشاركة رأيك