أعلنت زين البحرين (رمز التداول: ZAINBH)، الشركة المبتكرة في مجال الاتصالات في المملكة، عن نتائجها المالية للأشهر الثلاثة المنتهية في 31 مارس 2023 مسجلة صافي أرباح قدرها 1.43 مليون دينار بحريني بانخفاض نسبته 8.9% مقارنة بـ 1.57 مليون دينار بحريني في الربع الأول 2022، وظلت ربحية السهم ثابتة عند 4 فلوس.
وانخفضت الأرباح التشغيلية للربع الأول من عام 2023 بنسبة 11% لتصل إلى 1.56 مليون دينار بحريني مقارنة بـ 1.75 مليون دينار بحريني في الفترة ذاتها من عام 2022. وبلغت الإيرادات في الفترة ذاتها 18.17 مليون دينار بحريني، بزيادة قدرها 5.6% مقارنة بـ 17.20 مليون دينار بحريني في الربع الأول من عام 2022.
وعلى صعيد الميزانية العمومية، بلغ إجمالي حقوق ملكية المساهمين 81.33 مليون دينار بحريني في الربع الأول من عام 2023 بانخفاض نسبته 2.2% على أساس سنوي مقارنة بـ 83.17 مليون دينار بحريني في نهاية عام 2022. وبلغت أصول الشركة مع نهاية الثلاثة أشهر المنتهية في 31 مارس 2023 إجمالي 136.56 مليون دينار بحريني بانخفاض نسبته 2.2% على أساس سنوي مقارنة بـ 139.63 مليون دينار بحريني في نهاية عام 2022.
وفي إطار تعليقه على هذه النتائج، قال الشيخ أحمد بن علي آل خليفة، رئيس مجلس إدارة زين البحرين: «حققت زين البحرين مرة أخرى إيرادات، تأكيداً على أن الشركة تسير على الطريق الصحيح لتحقيق أهدافها لعام 2023. ونواصل تعزيز قيم زين البحرين من خلال التركيز على رفع مستوى الكفاءة وتجربة العملاء».
وواصل رئيس مجلس إدارة زين البحرين: «تتميز زين البحرين بشبكتها الممتازة وعلاقاتها مع العملاء. واصلت الشركة الاستثمار لتعزيز تجربة العملاء لديها من خلال تقديم منصة جديدة، وهي منصة تفاعلية للقنوات المتعددة في السوق. توفر المنصة التفاعلية متعددة القنوات الجديدة خدمة عملاء استثنائية وتجربة سهلة من خلال التفاعل الواضح والسريع والمتكامل مع العميل عبر كل نقطة اتصال في خدمة العملاء».
وأضاف رئيس مجلس الإدارة قائلاً: «ستواصل زين البحرين متابعة التحول الرقمي، مما يمكنها من الاستمرار في تقديم تجربة عملاء متفوقة، والاستثمار في أحدث التقنيات، وتعزيز شبكتي الجيل الرابع (4G) والجيل الخامس (5G) في العديد من المناطق المطورة حديثاً في المملكة. لدينا الآن القاعدة الأساسية التي يمكننا من خلالها تنفيذ خطتنا الاستراتيجية الجديدة والعمل بهدف التقدم في رحلة التحول الرقمي».
تشمل أهم إنجازات زين البحرين للربع الأول من عام 2023:
تجربة العملاء:
*أطلقت خدمة ذكية تفاعلية ثلاثية الأبعاد في متجر زين البحرين الإلكتروني لتوفير أفضل تجربة تسوق للعملاء.
* أطلقت خدمة ذكية مبتكرة ثلاثية الأبعاد في متجرها الإلكتروني لتوفير أفضل تجربة تسوق أونلاين لعملائها عند شرائهم أحدث الأجهزة المتوفرة. وتعد هذه المبادرة جزءاً من مرحلة التحول الرقمي لزين البحرين والتزامها بتوفير خدمات سهلة الوصول لعملائها عبر الإنترنت.
أطلقت أول منصة تفاعلية للقنوات المتعددة في السوق لتقديم تجربة عملاء متميزة
استمرت في تعزيز تجربة خدمة العملاء من خلال منصة القنوات المتعددة التفاعلية الجديدة بالتعاون مع جينيسيس. تهدف هذه المنصة إلى توفير خدمة عملاء مخصصة عبر القنوات المتعددة بطريقة أسرع وأكثر فعالية.
الشراكات:
واصلت توسيع نطاق حلول الشبكة الداخلية من خلال توقيع اتفاقية مع غرفة تجارة وصناعة البحرين
تم توقيع اتفاقية مع غرفة تجارة وصناعة البحرين لتزويد موظفيهم وشركائهم بأحدث خدمات الهاتف المحمول في موقع عملهم. تأتي هذه الشراكة كجزء من التزام زين بتسريع التحول الرقمي في المملكة وتقديم أحدث الحلول الرقمية المبتكرة.
هل ترغب بالتعليق على الموضوع؟
لا تتردد في إعطاء تعليقك ومشاركة رأيك